如何设置DKIM以解决腾讯企业邮箱回复邮件被退信问题

现在很多外贸网站使用腾讯企业邮箱作为域名邮箱，有人发现收到客户询盘后，进行回复会被退信。

邮件被退信的反馈信息大致如下：

被退信的原因

我们发现，这种情况出现的原因基本上都是邮箱的DKIM未设置。出现这个问题的邮箱账户，需要按照下文中教的方法去获取并设置相应的DKIM。

什么是DKIM？

DKIM是一种防范电子邮件欺诈的验证技术，通过消息加密认证的方式对邮件发送域名进行验证。邮件发送方发送邮件时，利用本域私钥加密邮件生成DKIM签名，将DKIM签名及其相关信息插入邮件头。邮件接收方接收邮件时，通过DNS查询获得公钥，验证邮件DKIM签名的有效性。从而确认在邮件发送的过程中，防止邮件被恶意篡改，保证邮件内容的完整性。

如何获取DKIM？

电脑上登陆腾讯企业邮箱平台：exmail.qq.com

然后，打开邮件管理端 -[设置]-[DKIM验证]，点击【配置】

接着，把下图中标记的2个地方复制保存下来；注意，验证结束前不要关闭此界面：

把上述2个地方内容添加到域名DNS记录即可；或者，把它们发送给建站方帮助添加。

添加后，等待10分钟左右，点击上图左下角【已完成配置，立即验证】

验证通过后，无法回复邮件的问题就被解决了。