Falabella是智利领先的在线购物平台，同时也是拉美地区最大的电商平台之一，提供广泛的商品类别，包括家居用品、日用商品、电子产品、美妆个护、母婴用品等。作为Falabella集团的一部分，Falabella平台已经在墨西哥、智利、秘鲁和哥伦比亚等多个西语国家取得了显著的发展，覆盖的客户总数超过3亿人。通过线上和线下零售相结合的新零售模式，Falabella成为了拉美地区最受欢迎的购物平台之一。

1. 广泛的产品选择
   Falabella平台提供种类繁多的商品，涵盖了电子产品、家居用品、衣物、美妆、母婴用品等多个领域，满足不同消费者的需求。
2. 优惠的价格与促销活动
   Falabella持续监控市场价格，确保为消费者提供竞争力的价格，并通过促销活动进一步提高性价比。
3. 准时配送
   Falabella提供多种配送选择，确保按时将商品送达顾客手中，特别是在重要的购物节和促销季节。
4. 购物安全保障
   平台采用SSL安全加密技术，保障每一笔交易的安全性，让消费者购物无忧。
5. 详尽的购物信息
   Falabella为消费者提供详细的产品说明和购买指南，帮助顾客做出明智的购买决策。

一. 发展历史

Falabella平台是南美西最大的B2C电商平台，总部位于智利。Falabella平台前身Linio由德国孵化器公司Rocket Internet SE投资，作为其在拉美新兴市场复制欧美成熟的电商模式。

2018年，Falabella看到了Linio巨大的发展潜力,以1.38亿美元的金额完成对Linio的收购。Linio（Falabella）平台作为Falabella.com旗下的跨境电商平台应运而生,并专注于为中国卖家出海拉美提供支持保障。

2022年11月8月，Linio（Falabella）平台与Falabella.com智利站点完成迁移合并，实现品牌升级，并以Falabella平台为主体开始新一轮招商。

二．平台优势

Falabella平台具有Falabella集团的资金供给、物流支持、品牌背书等8大优势加持，为中国品牌出海保驾护航。

①流量强力

Falabella平台与Sodimac、Tottus、前Linio平台多站流量合一，可为卖家流量单量双暴涨提供强力保障。

②转化率高

凭借Falabella集团在当地的品牌口碑、平台规范的审核机制和更多样化的促销活动，注重选品listing、积极提报deal、精细化运营的中国卖家，其产品将获得更高的转化率。

③中国产品更受青睐

拉美制造业发展不平衡。在F.com的热卖品类中，来自国内的3C类、时尚fashion、家居Home、小家电Appliances等质轻小巧、外观时尚的电子类和非电子类品牌产品更受顾客欢迎。

④多种补贴扶持
F.com与Falabella集团的银行和支付业务深度绑定。当平台卖家参与Fpay/CMR信用卡专题活动时，CMR补贴标签将会出现在卖家的产品下。顾客购买带有此标签的产品时，即可享受平台给予的50%的补贴。
多种补贴结合Cyber等重要大促，卖家的出单量可以提升至平时的数倍甚至数十倍。

⑤物流可靠灵活平台支持自发货和海外仓模式。

1)自发货模式发货操作简单，平台官方物流商安全可靠，妥投率高达98%，退货率低。

2)海外仓模式又分FBL（Fulfilled by Linio）和SOF（本地自发货）模式。二者均可优先获得平台提供的流量和活动扶持，提高销量和知名度。

⑥回款安全快捷
平台支持对公派安盈（P卡）美金回款。按发货当周汇率结算，汇损小；账单清晰，安全快捷。

⑦市场广阔

作为拉美最大的零售商，Falabella集团整合了旗下的零售、超市、配送、支付等多项业务，打通了线上购物、线下尾程派送和实体店取货的全渠道，给客户优质的全链条服务体验,中国卖家无疑将迎来更广阔的市场和更多样的商机。

⑧平台与卖家共成长

三．常年热销品类（部分）

1.HL（电子类）：主打品牌/性价比产品

1）Cellphone 手机

品牌手机

翻新机（售前需提供样品，且哥伦比亚禁售）

2）TV Audio/Video：主打品牌/性价比

耳机

TV电视

音频音箱

3）台电类：

笔记本

平板电脑

翻新电脑（售前需提供样品）

4）摄影类

相机

运动相机

相机及镜头

2.SL（非电子类）：主打性价比，设计时尚新颖，体积小，重量轻

1）Beauty美妆个护类

美妆工具（禁售液体、粉末状、膏体的产品）

美甲贴、睫毛贴

剪发推

电动牙刷

2）母婴玩具类（注意侵权）

娃娃手办

婴幼儿头饰&口水巾

指压玩具

3）Home家居类

节日装饰品

4）户外运动类

骑行类产品

运动配件

四．平台费用

入驻费/月年费/保证费，仅每单抽佣一项收费

每单佣金点数（墨西哥除外）：

手机平板：8%

电脑周边：8%

家用电器：12%

服装,母婴及其它：8%~14%

家居：8%~14%

户外运动：12%~15%

美妆个护：12%~15%

音&视频：15%

• Falabella平台可以卖哪些产品？
  Falabella平台支持多种类别的产品销售，包括电子产品、家居用品、服装、美妆、母婴用品、运动器材等。卖家可以根据平台的分类规则选择适合的商品。
• 如何在Falabella平台开店？
  卖家可以通过平台的官网进行注册，提交相关的商户资料和认证，完成入驻申请后，即可开始在Falabella平台上销售商品。
• Falabella平台的佣金是多少？
  不同类别的商品佣金比例有所不同，一般在8%-15%之间，具体的佣金标准会根据商品种类和销售情况有所变化。
• Falabella平台是否支持自发货？
  是的，Falabella平台支持卖家自发货，但也鼓励卖家使用海外仓或FBL（Fulfilled by Linio）模式来提高订单的流转效率和产品曝光率。
• Falabella平台提供哪些支付方式？
  Falabella支持多种支付方式，包括信用卡、银行转账等。平台还与Falabella集团的支付系统紧密结合，为卖家提供快速、安全的支付结算。
• Falabella平台如何保障购物安全？
  Falabella采用SSL加密技术，保障消费者的支付信息和个人数据的安全。同时，平台还严格遵守数据保护政策，确保交易安全。
• 如何提高在Falabella平台的销量？
  卖家可以通过优化产品Listing、参与平台促销活动、使用优惠券和折扣策略等方式提升曝光率和销量。平台也提供流量支持，帮助卖家在节假日和大促期间获得更多订单。
• Falabella平台是否有物流支持？
  Falabella提供可靠的物流支持，支持自发货和海外仓发货两种模式。卖家可以根据自身情况选择合适的物流方式，确保商品按时送达消费者。
• Falabella平台的退款政策是什么？
  Falabella提供30天退换货政策，顾客可以在购买后30天内申请退货或换货。商品需保持原包装且未使用过。
• Falabella平台有哪些促销活动？
  Falabella经常举行各类促销活动，如季节性折扣、节日大促、会员优惠等，卖家可通过参加这些活动获得更多的流量和曝光。