Jumia开店指南:跨境电商入驻流程与平台规则解析

Jumia

全球大型交易所上市的非洲科技创业公司,拥有多个线上垂直运营平台,在11个非洲国家提供服务

平台介绍

Jumia是非洲领先的电商平台,覆盖包括尼日利亚、埃及、肯尼亚、南非、摩洛哥、科特迪瓦等在内的11个非洲国家。作为一个多元化平台,Jumia连接着数千个卖家和数百万消费者,提供从商品展示到支付结算的全套电商解决方案,同时还通过完善的物流体系和数字支付工具,确保用户和商家的交易流畅。

此外,Jumia还为卖家提供了丰富的学习资源,帮助卖家提升其电商能力并成功运营其在线商店。卖家学习中心链接:Jumia卖家学习中心

 

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关于Jumia Global

Jumia是非洲最大的电子商务平台之一,也是首家在美国主板上市的非洲本土科技企业。我们专注于非洲市场,业务覆盖9个非洲国家,包括尼日利亚、埃及、肯尼亚、乌干达、塞内加尔、南非、加纳和科特迪瓦。Jumia平台提供丰富的商品和服务,致力于为非洲消费者提供最具竞争力的价格,并通过创新的技术为卖家提供接触更多消费者的渠道,推动业务发展。

Jumia的运作由两个核心业务支撑:

  1. Jumia Logistics:我们的专有物流体系,能够高效处理并确保数百万包裹的无缝交付,确保商品及时送达消费者手中。
  2. JumiaPay:我们的数字支付平台,支持在线支付和数字金融服务,便于消费者和卖家进行安全便捷的交易。

Jumia坚信科技能够改善非洲人民的日常生活,促进商业发展与经济增长。我们致力于通过提供便捷的购物体验和综合服务,推动非洲地区的电子商务创新,并为卖家提供全面的支持和服务。

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Jumia是如何开始的? Jumia成立于2012年,最初作为尼日利亚的电商平台,后来扩展到整个非洲市场。它为非洲大陆提供了一个综合的在线购物平台,连接数以百万计的消费者和卖家。

Jumia覆盖哪些国家? Jumia的业务涵盖尼日利亚、埃及、肯尼亚、乌干达、塞内加尔、南非、加纳、科特迪瓦等9个非洲国家。

Jumia的物流是如何运作的? Jumia拥有自己的物流部门 Jumia Logistics,负责确保所有包裹能够高效、安全地送达消费者手中。通过这一物流体系,Jumia能够处理大量的订单,并实现无缝交付。

Jumia支持哪些支付方式? Jumia提供多种支付方式,包括信用卡、借记卡、现金支付、以及通过 JumiaPay 进行的在线支付。消费者还可以通过 JumiaPay 进行数字金融服务。

Jumia平台上的卖家如何入驻? 卖家可以通过 Jumia Seller Center 注册并开始销售。平台提供全面的工具和支持,包括物流、支付处理和市场推广服务,帮助卖家高效开展业务。

Jumia提供哪些类型的产品? Jumia平台上的产品种类丰富,包括电子产品、家电、时尚服饰、家居用品、食品、保健品等,几乎覆盖所有主要消费品类。

Jumia如何保障交易的安全性? Jumia采用多重安全措施保护用户的个人信息和交易安全。平台利用加密技术和JumiaPay进行支付处理,确保消费者在购物过程中的资金安全。

Jumia是否提供售后服务? 是的,Jumia为消费者提供售后服务支持,包括退货和退款服务,具体政策因不同商品和卖家而异。消费者可通过Jumia的客服进行相关问题的处理。

Jumia的配送速度如何? Jumia致力于尽可能快地处理订单。具体配送时间因所在地区和商品的库存情况而异,但平台通常能提供快捷的配送选项,并且有时限的快速送货服务。

如何通过Jumia进行跨境购物? Jumia支持多个国家的跨境购物,特别是通过其“Jumia Global”项目,消费者可以购买来自全球卖家的商品,并通过Jumia的物流系统进行配送。

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开店指南

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一、Jumia Global店铺入驻通道

进入Jumia Global官方网站,点进入驻通道

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填写官网基本调查问题,请注意邮箱一经提交后不可更改。

填写完毕点击“下一步”,跳转至 Jumia 卖家后台 Vendor Center 注册激活。

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点击“下一步”,将会自动跳转至卖家后台Vendor Center填写店铺基本资料。

若无跳转,请点击此处

请注意:此刻您未完成店铺入驻申请,请在Vendor Center提交资料。

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二、Jumia Global店铺注册流程

重要提醒:Jumia Global的卖家需要选择“Sell Globally on Jumia”以创建卖家账户

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第一步:填写店铺基本信息

1. 选择您的国家/ 地区

目前仅支持列表中的国家或地区的公司主体入驻,个人无法入驻

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2.电子邮件验证

请确保您提供的邮箱是第一次用于注册Jumia平台

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收到邮箱验证码填写后,请点击“VERIFY”

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3.输入店铺注册信息(电话号码和登录密码)

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4. 输入店铺信息

– 填写您的店铺名(注意:店铺名需是唯一的,一经确认,不可修改)

– 公司名称(用拼音填写,请与营业执照上公司名称保持一致)

– 填写您的公司统一社会信用代码

– 您从何种渠道了解到Jumia?

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5.合同查看

– 点击链接即可打开合同,并允许以 PDF 格式下载

– 接受合同系统将记录卖家IP地址和设备信息

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提交基本信息后:

– 您的卖家账户将在卖家中心(Vendor Center)创建,但该账号暂未激活

– 只有在您完成入驻资料的上传且验证成功之后,店铺才可以被激活

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• 提交完基本信息后,代表您的卖家账户已在卖家中心(Vendor Center)创建,您可随时登录卖家中心提交店铺入驻资料以便激活店铺

• 您可通过以下方式重新登录:https://vendorcenter.jumia.com/sign-in

• 请选择“Sign in with Email”用您的注册邮箱及密码登录

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第二步: 入驻资料Business Information 填写

卖家进入卖家中心并进入个人资料页面,一共有5个部分,卖家需完成Business Information、Shipping Information、Payment Information、Additional Information(非必填)的4 个部分

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Business Information要求中国大陆公司提供营业执照、法人代表的身份证正反面。这些信息由 JUMIA团队审核,只有在资料审核通过后,卖家才能进行销售。

香港公司请上传公司注册证书(CI)以及法团成立表格(NNC1)。

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请用英文或拼音完整填写公司的注册地址。

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资料上传完毕后点击‘Submit’后会弹出提示框,点击‘Edit’可以进行修改;点击‘Continue’即表示确认提交。

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第三步:Shipping Information填写

点击“Shipping Information” ,选择物流模式。

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注意:目前Vendor Center卖家请选择Dropshipping(直邮),海外仓卖家请点击这里查看相关信息。

第四步:Payment Information回款账户绑定

在Payment Information板块,点击Register a Payoneer account绑定派安盈账号。如果您需要本地币回款,请点击下方“here”提交申请。回款详情请查看Jumia卖家知识库—回款模式介绍。

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注意:如果您申请壹云汇回款,请在店铺开通成功后再点击“here”提交申请,此时可以暂时不绑定。

第五步:Additional Information补充信息(非必填)

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在Additional Information板块,进入“Shop Details”,首次开店请选择No选项

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卖家类型请根据实际情况选择,可多选;

如您为品牌卖家,请上传 品牌注册证书,如品牌非注册公司所有,则需额外提供 品牌所属方的授权书,多份资料请合并成一份上传。

如果您选择其他卖家类型,则不需要上传文件。点击Save即可。

入驻资料已成功上传,请等待审核

• 完成以上所有信息填写,即代表您已成功提交Jumia入驻资料,请等待审核,我们将在7个工作日内答复。您也可以登录系统查看审核状态。

资质审核状态查看

提交入驻资料后,您可以在Business Information查看资料审核状态

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店铺审核结果通知

请实时关注您的注册邮箱!如果您的店铺成功通过审核,您的邮箱会收到以下邮件。

邮件标题:[Jumia Seller Registration] Your profile has been validated!

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请点击邮件中的链接,查看中国卖家入驻通知,并扫描文档中的二维码,进入 商户群,开启您的JUMIA之旅!

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店铺激活状态查看

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● 卖家在提交完所有资料后可进入Shop Information查看店铺状态,当资料通过审核且店铺被激活,Shop Activation Status将会呈现如下状态

● 店铺开通成功后,系统会自动为您激活 尼日利亚、乌干达、埃及、加纳、肯尼亚五个直邮站点。

● 如您不想开通部分国家的直邮业务,可以自行选择关闭,并单击页面下方的 [Save](保存)按钮后,才会应用对此功能的更改;

● 请注意当您关闭该国家直邮业务后,产品上传将不再同步到该站点。

 

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