Wish开店指南:从入驻到运营的全方位步骤与规则解析

Wish

Wish是一个美国跨境零售电商平台,通过愿望清单的模式为用户提供产品分享、购买服务,包括鞋子、电子产品等各类生活用品

平台介绍

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Wish:北美领先的移动电商平台

Wish是由Peter Szulczewski(首席执行官)和Danny Zhang(CTO)于2011年在美国硅谷创立的移动电商平台。作为全球第六大电商公司,Wish自成立以来迅速崛起,获得了超过10亿美元的投资,平台上的移动用户已经突破3亿,日活跃用户超过1000万,日均订单量超过200万。Wish通过创新的移动购物体验,吸引了大量用户,尤其是在北美市场,成为移动电商领域的领军者。

Wish概况

  • 创立时间:2011年
  • 创始人:Peter Szulczewski(首席执行官),Danny Zhang(CTO)
  • 总部:美国硅谷
  • 投资金额:超过10亿美元
  • 平台用户数:3亿+移动用户,日活跃用户1000万+
  • 日均订单量:200万+
  • 主打应用:Geek、Mama、Cute、Home四个垂直App

Wish的核心应用

  1. Geek
    Geek主打科技类产品,涵盖智能硬件、运动健康等领域,目标客户群为男性用户。平台上的产品包括耳机、手表、音响等高科技产品。
  2. Mama
    主要针对年轻母亲和家庭,提供母婴用品、儿童服饰、厨房用品、玩具等产品。Mama App致力于为妈妈们提供一站式购物体验,帮助她们轻松采购家居和育儿所需的物品。
  3. Cute
    Cute App专注于美妆类产品,包括美发、美甲工具等,面向女性用户,推出各种美容和化妆相关产品。
  4. Home
    Home App专注于厨房、卧室、花园等家居用品,为用户提供各种家居装饰和工具。

发展历程

  • 2011年9月:Wish的母公司ContextLogic在美国硅谷注册成立。
  • 2013年3月:Wish加入商品交易系统,正式进入外贸电商领域。
  • 2013年12月:Wish年经营收益率突破1亿美元。
  • 2014年:为了拓展中国供应商资源,Wish在上海成立办事处,并开始进行招商活动。
  • 2014年2月:Wish在中国成立全资子公司。
  • 2015年:Wish进行“自我革命”,推出Geek、Mama、Cute、Home四个垂直应用,进一步细化市场定位。
  • 2017年:Wish成为美国下载量最大的购物应用程序,全年下载量达到3250万次。

常见问题解答(FAQ)

  1. Wish平台的主要产品是什么?
    Wish平台涵盖广泛的产品类别,包括科技产品、母婴用品、美妆工具和家居用品等。平台通过四个垂直App分别提供不同品类的产品。
  2. Wish的四个垂直应用有哪些?
    Wish的四个垂直应用分别是Geek(科技产品)、Mama(母婴用品)、Cute(美妆产品)和Home(家居用品)。
  3. 如何在Wish上购物?
    用户可以通过下载Wish移动应用(支持iOS和Android)进行购物。选择产品后,用户可以直接通过平台下单,支持多种支付方式。
  4. Wish的配送服务是怎样的?
    Wish提供全球配送服务,部分地区可能需要较长的配送时间。平台与多家国际物流公司合作,确保商品的准时送达。
  5. Wish的产品质量如何保证?
    Wish平台上的商家通过严格的审核流程进行筛选,并提供一定的退款保障。消费者可以根据商家的评级和用户评价来选择信誉较好的商家。
  6. Wish是否支持退货?
    是的,Wish支持退货服务。大多数产品可以在规定的时间内申请退货或换货,具体的退货政策因商家而异。
  7. Wish的支付方式有哪些?
    Wish平台支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal等。
  8. Wish如何确保交易安全?
    Wish通过加密技术保护用户的支付信息,并提供支付保障服务,以确保交易的安全性。
  9. Wish是否支持国际购物?
    是的,Wish支持全球购物。用户可以在平台上购买来自全球各地的商品,并享受国际配送服务。
  10. 如何查看Wish上的商品评价?
    用户可以在每个商品页面查看其他购买者的评价和评分,帮助您更好地了解商品的质量和商家的服务水平。

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开店指南

一、Wish商户准入要求

1、您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品

入驻wish的商户可以是生产商、品牌授权商,零售商,也可以是手工业者进口商,研发发明者和艺术家。但是商户必须拥有可以创造,生产产品,或者拥有分销/或零售权,才能来通过Wish进行销售。

2、售卖的商品必须是有形产品

准备符合wish要求的产品资料,比如图片、价格、文案等。产品展示必须清楚、详细,描述和图片必须要准确地展现商品。

3、拥有快速可靠的物流配送

您的订单必须在1-5天内进行发货,并且使用可信任的物流公司进行配送,而且需要提供有效的物流单号。

4、为用户提供自主服务

商户自己需要履行订单并及时回复用户问题。如果采用代发货模式,那么商户必须有能力进行大规模代发货。

二、Wish开店需要什么资料

大陆公司:营业执照,税务登记证,法人身份证(原件扫描/拍照)

香港公司:营业执照(CR证及NC,股本和创始人页)

税务登记证(商业登记证,董事/法人)

三、Wish禁售产品

某些产品在Wish上是不允许售卖的,如果你违背了,相关产品将被移除,并且商户家的销售权将被暂停或终止。以下类型禁止出售:

· 虚拟数字产品: 无形的物品或必须以电子方式交付的产品

· 仿品:了解更多

· 礼品卡:实物或者虚拟

· 未授权的商品 (品牌权归属他人)

· 酒精类产品

· 烟草以及其他烟类产品包括***

· 打火机

· 药品,声称专治某病的药物,医药用品

· 活体动物,非法的动物产品

· 人体残骸或者身体部位(包括牙齿和头发)

· 色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料

· 枪支或者武器 – 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.

· 任何产品,宣扬对民族,种族,宗教,性别,性别身份,残疾或者性取向等的仇恨或者歧视;包含或宣扬以上内容的任何产品。

四、Wish开店流程

第一步:登录 china-merchant.wish.com 并点击“立即开店”

第二步:在“开始创建您的Wish店铺”页面,输入您常用的邮箱开始注册流程。

Wish平台2020年商户开店指南,新手扫盲入门必看

第三步:请阅读商户协议,并在全部阅读完后点击最下方的选框“创建店铺”。

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第四步:进入“邮箱验证”页面,Wish将发送验证邮件至您注册时使用的邮箱,请您点击“立即查收邮件”。

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请检查您的邮箱,您会收到一封如下所示邮件。点击“确认邮箱”或者URL后会直接跳转到您的商户后台。

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第五步:进入“告诉我们更多关于你的情况”页面,填写您的店铺名称等信息。请确认您的店铺名称不能含有“Wish”的字样。店铺名称一旦确定将无法更改。

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第六步:进入实名认证环节,如果您是企业账号,请准备好企业营业执照,法人身份证信息及收款信息等。

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以下是信息填写示例,在您确认无误后,点击“下一页”提交信息:

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最后: 您的注册流程已全部完成!返回商户后台首页,您将看到以下提示。若您的信息在审核后被退回,请及时按照商户后台要求更新,以免耽误您开通账户。

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