开店前准备

一、了解亚马逊卖家行为准则

所有卖家在亚马逊商城都必须遵守销售政策和卖家行为准则。亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买及销售体验。查看更多

二、确定您即将开拓的亚马逊站点

亚马逊已向中国卖家开放18个海外站点，能将商品配送至全球200多个国家和地区，为您链接数亿活跃用户及500万+的企业机构买家，并且每个站点都各具潜力，在开拓初期，您需要选定目标站点，明确自己的选品和成本，做好万全的前期准备。

贴士提醒：亚马逊已开放18大海外站点等您入驻：北美站（美国站、加拿大站、墨西哥站）、欧洲站（英国站、法国站、德国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站、比利时站）、日本站、澳洲站、新加坡站、中东站（阿联酋站、沙特站）、印度站。

三、评估预计的开店成本

在初步选品之后，您需要了解开店成本的基本组成，才能更好地为您已经挑选好的商品进行定价，以便优化您的销售利润空间。

1、专业销售计划月服务费

在亚马逊上开店，您只需一套39.99美元月租的资料就可开通北美（美国、加拿大、墨西哥）/欧洲（英国、法国、德国、西班牙、意大利、波兰、瑞典、荷兰、比利时）/日本/澳大利亚/新加坡/沙特/阿联酋17大站点。

目前，入驻新加坡、中东（阿联酋、沙特）及印度4大新兴站点，可享限时免月租活动。

2、销售佣金

亚马逊商城根据不同品类收取不同比例的销售佣金。更多详情，请卖家参考各站点销售佣金细则：

1. 美国站（Amazon.com）

• 销售佣金比例：通常在 6% 到 45% 之间，具体佣金比例取决于商品品类。
• 佣金细则：
  • 图书、电子书：15%
  • 电子产品（如手机、电视）：8% – 15%
  • 服装和配件：17%
  • 家具：10%
  • 食品和杂货：15%
  • 家居用品：15%
  • 大型家电：12%

2. 加拿大站（Amazon.ca）

• 销售佣金比例：大致与美国站相似，通常在 6% 到 45% 之间。
• 佣金细则：
  • 电子书：15%
  • 服装和鞋类：15%
  • 电子产品：8% – 15%
  • 家居和厨房用品：15%
  • 健康和美容产品：15%

3. 墨西哥站（Amazon.com.mx）

• 销售佣金比例：佣金在 6% 到 45% 之间，基于产品品类。
• 佣金细则：
  • 服装和鞋类：15%
  • 电子产品：10% – 15%
  • 家居用品：10% – 15%
  • 玩具和游戏：10% – 15%
  • 书籍：15%

4. 日本站（Amazon.co.jp）

• 销售佣金比例：通常为 8% 到 20%，具体根据品类而定。
• 佣金细则：
  • 电子产品：8% – 15%
  • 服装和鞋类：15%
  • 家电：8%
  • 玩具：15%
  • 食品：15%

5. 印度站（Amazon.in）

• 销售佣金比例：在 5% 到 20% 之间。
• 佣金细则：
  • 电子产品：8% – 15%
  • 服装：15%
  • 书籍：15%
  • 家居用品：10%
  • 鞋类：15%

6. 欧洲站（包括英国、德国、法国、意大利、西班牙等）

• 销售佣金比例：通常在 7% 到 25% 之间，具体取决于国家和产品类别。
• 佣金细则：
  • 电子产品：8% – 15%
  • 服装和鞋类：15%
  • 玩具和儿童产品：15%
  • 家居和厨房用品：15%
  • 书籍：15%
  • 食品和饮料：15%

7. 新加坡站（Amazon.sg）

• 销售佣金比例：通常为 6% 到 20%，根据品类而有所不同。
• 佣金细则：
  • 电子产品：8% – 15%
  • 服装：15%
  • 家居和厨房用品：15%
  • 玩具和游戏：10%
  • 食品：15%

8. 澳大利亚站（Amazon.com.au）

• 销售佣金比例：通常为 7% 到 20%，具体取决于商品种类。
• 佣金细则：
  • 电子产品：8% – 15%
  • 服装和鞋类：15%
  • 书籍：15%
  • 玩具：15%
  • 家居用品：15%

9. 中东站（包括沙特阿拉伯、阿联酋等）

• 销售佣金比例：通常为 5% 到 20%，根据品类不同，具体收费标准可能有所不同。
• 佣金细则：
  • 电子产品：8% – 15%
  • 服装和配件：15%
  • 家居用品：10%
  • 书籍：15%
  • 玩具：15%

注意事项：

• 佣金结构：亚马逊的佣金通常是基于商品销售价格的百分比收取。不同站点可能会根据本地市场的不同需求和竞争环境设置不同的佣金比例。
• 变动因素：佣金比例可能会根据产品的种类、市场需求、季节性变化或亚马逊的促销活动进行调整。
• 广告费用：除了销售佣金外，卖家还需支付广告费用，如通过亚马逊广告（Sponsored Products）推广商品时，广告费用会根据竞标的关键词和展示位置而定。
• 月度费用：如果是专业卖家账户（Professional Seller Account），每月会有固定的月租费用，且卖家还需要支付按商品类别的销售佣金。

3、物流费用

当您在亚马逊站点开启跨境业务时，需要将商品配送给海外消费者，您可以选择“卖家销售，亚马逊配送”或 “卖家销售，卖家自配送”这两种方式进行配送，这将会产生不同的物流成本。如果选择自配送，您需要考虑头程以及当地的相关物流费用。若选择亚马逊配送，您可以下的相关费用。

4、其他成本

考量在亚马逊上做生意的全部成本时，除了站点月服务费以及略微浮动的佣金及物流费用，一定要考虑还有可能会遇到的额外销售费用，以及其它帮助您提高销量的可选方案。

（1）广告推广费用

为了更好地获得流量，精准地触达终端消费者，促进销量的转化，在初期需要考虑花费一定的广告推广费用，在亚马逊消费者的购物旅程中尽可能地接触到更多的消费者。亚马逊广告采用按点击付费、竞价的模式。您可以自主设置当顾客点击您的广告时您愿意支付的最高金额。

（2）专属客户经理服务

亚马逊为您配备1v1专属客户经理（付费），为0-12个月的新卖家提供账户定位、选品、商品详情页面优化以及促销推广全过程服务，帮助您减少前期试错成本，顺利启动跨境电商业务。

（3）退款手续费

如果您需要向已经完成订单并收到付款的买家进行退款的话，亚马逊将退还您为该订单中的商品支付的佣金，但会减去原始订单的退款手续费（最多5.00美元或佣金的20%，以较小者为准）。

（4）清单费

如果您有大量活跃的非媒介类商品在12个月内没有出售，那么亚马逊将对每个合格的商品收取每月0.005美元的费用，以支付编目成本，但亚马逊会免除前10万份清单的费用。

四、注册资料准备

在您开始注册账户前，请务必了解相关资料准备，以便顺利地完成账户注册。以下注册资料均为必须提供的资料，若资料不完整不真实，将无法注册成功。所有卖家必须向亚马逊以及买家提供准确的信息，并在信息发生变化时同步更新。

公司营业执照彩色扫描件

● 中国大陆企业：营业执照
● 中国香港企业：公司注册证明书和商业登记条例
● 中国台湾企业：有限公司设立登记表、股份有限公司设立登记表、有限公司变更登记表、股份有限公司变更登记表、独资商业登记核准函、合伙商业登记核准函、有限合伙设立/变更登记表、无限公司设立/变更登记表、两合公司设立/变更登记表、闭锁型股份有限公司设立/变更登记表

请注意，这些材料必须由中国大陆、中国香港、中国台湾出具，且距离过期日期应超过45天。同时，请确保营业执照上登记的公司处于存续状态，您可以到国家企业信用信息公示系统查询。

法定代表人身份证彩色扫描件

可进行国际付款的信用卡

准确且最新的联系方式

用于接收付款的银行账户

账户注册指南

一、如何正确填写注册信息

请在注册前准备好上述提到的所有材料，否则会卡在中间的某一步骤不能继续。但注册过程可以中断，即您可暂时离开注册页面，之后再用正确的注册邮箱和设置好的密码登陆，延续上一次流程继续注册。在注册过程中，请按照注册界面提示以及注册指导进行注册，填写相关信息。若您在注册填写过程中遇到问题，请点击注册界面的【获取支持】按钮，取得相应的支持。

您需要填写的资料主要为：

1、公司所在地国家、类型、名称

2、注册号码、营业地址、法定代表人姓名、主要联系人电话号码

3、法定代表人身份信息及地址、受益人信息

4、信用卡信息、收款账户信息

5、店铺、产品信息

贴士提醒

不同站点的注册流程有所不同，针对亚马逊17大站点，亚马逊为您准备了详细的注册流程指导，帮助您顺利完成账户注册。点击下载各站点卖家账户注册指导，手把手教您完成亚马逊账户注册，一步到位。

点击下载各站点卖家账户注册指导，手把手教你完成亚马逊账户注册

二、如何顺利通过审核

当您完成所有信息填写后，会进入资质审核环节，请了解以下审核所需的流程材料，以更好地帮助您顺利地通过审核，更快开店。您可能会进行的验证审核主要为：

1、身份审核

请按照提示正确提交身份验证资料，如法定代表人身份证，公司营业执照，并等待审核。

2、视频验证

目前有两种视频通话验证的办法——“即时视频通话”和“预约视频通话”。若选择预约视频面试时间，请仔细查看相关说明以及资料要求完成预约。您将在24小时内收到一封包含更多详情的电子邮件, 如您预约的视频验证时间有误，您可以取消或更改您的预约。

3、地址验证

填写公司地址时请用中文填写实际经营地址，且精确到门牌号，确保是能够找到的准确地址，地址确认之后不能修改。确认无误后，您将在5-8个工作日内收到由亚马逊邮寄的包含地址验证码的明信片。接收到明信片后，请尽快将明信片上的验证码填写到地址验证栏。

若超过七天没有收到明信片，您可以点击再次发送，一共有三次申请机会，请不要频繁申请。

三、补充资料及账户审核

由于部分站点的特殊政策，您还需要额外补充相关材料，以便于后续运营。您可能会需要补充的信息及验证主要为：

1、北美站税务信息审核

美国税务信息审核是一个自助的审核过程，您需要进入亚马逊卖家平台提供纳税身份信息并完善您的银行账户信息。

查看税务审核指引

2、欧洲站上线前KYC审核流程大幅简化

根据欧洲法律的相关要求，任何在亚马逊欧洲站进行销售并获得交易收益的卖家，都需要接受亚马逊的卖家资质审核（Know Your Customer，简称KYC）。这个审核过程是为了确保卖家符合当地的法律法规，防止洗钱、欺诈等非法活动，并确保平台的诚信与安全。

然而，亚马逊最近宣布，为了让卖家能够更快地进入市场，大部分新注册卖家的上线前KYC审核流程将大幅简化。通过这一调整，卖家能够更快速地完成审核流程，并尽早开始在欧洲站销售。

KYC审核流程的背景与重要性

KYC审核是亚马逊为了遵守欧洲地区的反洗钱和客户身份验证法律所要求的一项重要步骤。根据不同的地区，亚马逊要求卖家提供一系列的公司和个人信息，包括但不限于：

• 公司信息：例如营业执照、税务登记证、公司地址、公司注册号等。
• 个人信息：如法人或负责人身份证明、地址证明、银行账户信息等。

在过去，卖家需要通过传统的流程提交这些资料，审核周期较长，有时甚至可能需要几周时间才能完成审核。随着市场对跨境电商的需求不断增长，亚马逊决定对KYC审核流程进行简化，从而减少卖家因审核延误而无法及时进入市场的情况。

简化后的KYC审核流程

在亚马逊进行的更新中，卖家可以享受到以下简化措施：

1. 自动化验证：亚马逊增加了更多的自动化审核工具。通过技术手段，卖家的公司信息和个人信息可以通过在线数据库自动验证，减少了人工审核的时间和复杂度。
2. 减少所需材料：新的审核流程不再要求提交过多的文件和信息。亚马逊将精简所需材料，只要求提供最基本且最关键的文件，如营业执照、公司法人身份证明和地址证明等。
3. 快速身份验证：卖家个人身份验证将更加快捷，利用电子身份证明和快速审核系统，卖家可以更快地完成个人信息的验证。
4. 实时反馈和提醒：在上传所需的资料之后，卖家能够在平台上看到实时的审核进度，并会收到审核通过或需要补充材料的即时通知，避免不必要的等待时间。
5. 更高的审核通过率：由于流程的简化，卖家的审核通过率得到了提升。卖家提交的资料若符合基本要求，通常能够在几天内完成审核。

KYC审核的关键步骤

尽管流程简化，卖家仍然需要确保在提交审核资料时遵循以下步骤：

1. 注册账户：首先，卖家需要在亚马逊欧洲站（例如Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr等）完成账户注册。此过程涉及填写基础的公司信息和个人信息。
2. 上传公司和个人资料：卖家需上传所要求的公司注册文件（如营业执照）、法人或负责人身份证明文件、地址证明（如水电账单、银行对账单等）以及银行账户信息。
3. 信息验证：亚马逊会利用自动化工具对提供的信息进行验证，部分信息可能需要手动审核。
4. 身份验证和地址确认：卖家需要完成个人身份验证，通常通过上传有效身份证件进行。地址确认需要提交最新的地址证明文件，如水电账单或银行账单。
5. 审核结果反馈：一旦所有材料审核通过，卖家将收到通知，确认其账户已成功注册，并可以开始销售产品。

简化后的KYC审核对卖家的益处

1. 加快销售速度：由于审核流程更加简化，卖家能够更快地进入亚马逊欧洲站的市场，避免了长时间等待审核结果的困扰。
2. 减少繁琐手续：简化后的流程减少了所需提交的资料，减轻了卖家的负担，也避免了由于资料不齐全而被拒绝的风险。
3. 提升市场准入效率：卖家能够更快速地进入亚马逊欧洲市场，抓住更多销售机会，尤其是在节假日购物季节和促销活动期间。
4. 增强合规性：尽管流程简化，亚马逊仍确保所有卖家都符合当地的法规要求，确保平台上的所有交易都是合法合规的。
5. 提高用户体验：对于卖家来说，简化后的审核流程大大减少了繁琐的手续，提高了整体用户体验，特别是对于新卖家来说更加友好。

注意事项

• 保持信息准确：在上传资料时，卖家务必确保提供的信息准确无误，避免因信息不一致而导致审核失败或延迟。
• 确保文件合规：上传的文件必须符合亚马逊的要求，所有证件需要清晰、有效，且在有效期内。
• 持续关注更新：亚马逊可能会根据市场和政策的变化，调整KYC审核流程，卖家应定期关注相关更新，确保自己的账户信息符合最新要求。

3、账户审查

亚马逊为了帮助卖家和买家共同维护一个值得信赖的商城，可能会对已完成注册的部分卖家账户进行二次审核。

查看卖家账户审查指导：北美站点、欧洲站点、日本站点、澳洲站点。

注册后准备工作

一、上传商品完善Listing

作为亚马逊全球开店卖家，商品详情页(Listing)是您商品最直观的展示方式，也是买家全面了解您商品最有效的途径。亚马逊将给予新卖家详细的商品详情页(Listing)综合介绍，简述商品详情页(Listing)需要按照规定统一的原因以及如何利用其提高转化率。您可以参加卖家百科《上传商品Listing基础课程》进行详细学习。

二、安排物流准备发货

物流配送质量是保证买家满意度和销量的关键。快速优质的配送服务不仅能帮助卖家抓住商机，还能让卖家省心省力、专注于商品销售和推广。

若您选择亚马逊配送作为您的跨境物流方案，那么您将会涉及到三个环节：头程物流（亚马逊跨境物流服务（AGL））、库存管理、尾端派送（（亚马逊物流（FBA）），亚马逊在跨境物流这三个环节都有相应的解决方案，帮助您解决跨境运输难题，减轻跨境物流的运营压力。您可以有更多的时间和精力去选品、优化商品详情页，不用花费额外的精力打包发货、担心物流出差错，进行更有价值的产出。

三、注册品牌打造形象

对于刚刚起步的新店来说，在亚马逊上注册品牌可以帮助您获得其他卖家所没有的品牌和商品曝光机会，不仅能够给消费者提供信心、助力新卖家前期冷启动，还能享受到亚马逊提供的30+全方位品牌打造和保护工具，帮助您免受假货跟卖的烦恼、推动新店铺快速起量、引流出单，并进一步扩大品牌优势。

四、准备好移动应用

使用亚马逊卖家App，可以在您的手机上跟踪销售，完成订单，找到要销售的商品，回答客户的问题，拍摄并编辑专业质量的商品照片，并创建商品详情信息。