🛠️ 店铺准备阶段

市场与产品调研：确定目标市场、受众画像
品牌名称与Logo设计：确保统一性、便于社交推广
注册邮箱、绑定手机号：用于开店与接收通知
域名准备（可选）：使用自定义域名提升品牌专业度域名注册

🌐 Shopline 开店设置

注册 Shopline 账号（免费领取14天试用）：使用邮箱快速注册
选择建站模板：按行业选择模板进行基础装修
开通独立站套餐：选择适合的付费方案（月付/年付）
设置域名：绑定自有域名或使用 Shopline 提供的二级域名

⚙️ 商城基本设置

店铺信息：名称、LOGO、品牌介绍
语言与币种设置：支持多币种多语言切换
配置支付方式：信用卡（Shopline Payments）、PayPal、Stripe、线下付款
配置配送方式：自定义运费模板、地区配送设置
税务设置：是否收税、地区税率

📦 商品管理

添加商品：标题、SKU、库存、价格、图片、描述
创建商品分类与标签：提升用户导航体验
设定库存管理规则：库存预警、售罄显示
设置变体商品：颜色/尺码等属性组合

💡 插件与应用中心

安装推荐插件：评论系统、限时折扣、倒计时插件
SEO插件：优化商品详情页、Meta标签、站点地图
多语言插件（Shopline 内建支持）
第三方功能扩展：CRM、Email 营销、Loyalty Program

📣 营销与推广

SEO优化：站内结构优化、关键词布局、URL自定义
站内促销活动：优惠券、买一送一、满减活动
广告对接：Facebook广告、Google Ads、TikTok 广告账户绑定
邮件营销：Shopline 邮件系统或 Mailchimp、Klaviyo
博客与内容营销：搭建品牌故事/教程内容提升转化率

🔧 开店后管理

客服系统配置：接入 Messenger、WhatsApp、在线客服浮窗
订单处理：订单自动分拣、物流状态跟踪
自动通知设置：下单/发货/退款等消息提醒
客户管理：用户标签、分组管理、忠诚度追踪

📊 数据与持续优化

数据仪表盘：查看流量、转化率、复购率
用户行为分析：热力图、页面停留时长、跳出率
A/B测试：测试页面排版与内容优化效果
评论与社交信任建立：客户晒图评论系统、评分插件
用户忠诚系统：积分、会员等级设置、推荐奖励系统

以下为详细开店流程：

您可以在【首页】>【开店引导】中快速进入操作。

添加首个商品

单个商品上传方法

1. 新建商品

进入【后台商品】>【商品管理】>【新建商品】

2. 填写商品基本信息

商品标题：
- 70个字符以内，不堆砌关键词，简明扼要，公式如下：品牌名+主要功能+特点+属性
- 首字母大写
- 品牌商标如果有搜索量，可以放在标题的前端，反之则以突出商品的重点功能为主，把品牌商标名放在最后面
- 举例：– Anker 89757 2-Port 18W Power Delivery USB C Charger with LED Light- 40L Travel Backpack with USB Charging Port-Black
商品摘要（选填）：
- 用于站内SEO，刚开始建站可先不填，等后续完成基础建站再回来补充
商品描述：
- 先文字后图片
- 用标题加粗提炼卖点
- 图文介绍不宜太长，3~4屏可以翻完
- 卖家可参考竞品的商品描述
- 举例：
商品图片：
- 风格统一的5-8张图即可
- 建议800px*800px，服装品类因展示需求，可以采用3：4的尺寸
- 首图尽量白色底，其余图片可以包含产品功能介绍、卖点提炼、应用场景展示等信息，重点功能展示图片需要靠前
- 智能类商品配合短视频或者动态图效果更佳
商品款式：
- 如果是多款式，勾选“此商品有多个款式”；
- 输入款式的名称，例如Size，在“选项名称”中，您的顾客将看到此名称。
- 输入款式值，输入多个时用回车键或逗号隔开，例“XS”、“S”、“M”、“L”等款式值
- 左边的”+“可以添加每个款式对应的主图展示
- 点击款式名称右侧的“铅笔”按钮可上传款式小图，尺寸为96*96

3. 上架商品及保存

设置完成后，右上角开启“上架商品”，点击“保存”，单个商品就创建完成了。您还可以继续优化商品描述，并为商品设置库存、品牌、标签、分类等属性，详细参考商品运营管理。

根据模式设置商品

一件代发模式：采集商品

推荐使用Shopcaiji应用：

路径：【应用市场】>【Shopcaiji】

Shopcaiji 是一款全能站点采集器，适合做一件代发的卖家。支持单品链接采集，目录链接采集，表格批量导入等多种形式。

单品链接采集步骤：

1. 将目标商品链接放入任务栏，并选择商品的来源平台；

2. 提交任务，导出 CSV 格式表格；

3. 在 SHOPLINE 【后台】>【商品】>【导入商品】中选择 Shopify 表格导入，导入采集下载的表格；

4. 上传表格后，点击上传并导入按钮，商品即可成功导入到您的店铺。

商品定制模式：

推荐使用商品定制应用：

路径：【应用市场】>【商品定制】

商品定制工具适用于服饰、珠宝、眼镜、家具等类目产品的定制要求，您可以使用该插件赋能于以下几种业务场景：

- 为商品提供多种定制选项，包括图片、文字、颜色、表格、文件等，满足消费者个性化购物需求；
- 为商品设置多级关联选项，根据上级限定下级选项内容，满足复杂的定制场景；
- 设置套装定制商品，将多款产品一起打包出售。

B2B询盘模式：

推荐使用 B2B & Wholesale Solution 应用

B2B & Wholesale Solution应用是集成询盘服务、阶梯定价、最低起批量为一体的B2B外贸解决方案。您可以使用本应用赋能于以下几种业务场景：

- 为网店、商品启用询盘服务（Enquiries），接受客户的询盘信息并进行管理；
- 开启批发功能，包括
  - 为商品设定阶梯价格（Volume pricing），可设定不同的购买数量对应不同的商品价格；
  - 为商品设定最低起批量（Minimum order Quantity），可限制单个款式用户可购买的最低数量；
- 附加功能
  - 为商品绑定商品附件（例如说明书，产品报价单等），用户可以在商品详情页下载对应文件

更多详情参考B2B & Wholesale Solution

添加商品分类

1. 设置方法

【商品】>【分类管理】>【新建分类】

2. 分类方法：

手动分类

点击【添加分类】，填写分类名称，添加相应的商品，点击右上角【创建】即可。

智能分类（可以根据商品标签，标题，价格库存等条件进行自动分类）

3. 商品分类排序：

可以调整分类中商品的排序规则：

选择根据热销、转化率、商品名称、创建时间、更新时间、售价、浏览量、加购量等维度进行排序

设置收款方式

设置方法：

前往店铺【后台】>【设置】> 收款处设置相应的收款方式

收款方式参考：

欧美：PayPal ，信用卡（信用卡收单工具：SHOPLINE Payments ，Asiabill ，钱海，stripe ，pacypay）
东南亚：COD ，本地银行转账
台湾：COD ，本地银行转账，信用卡（信用卡收单工具：钱海）

PayPal 是欧美地区的主流收款方式，了解PayPal账户注册流程，PayPal设置流程

信用卡收单选择第三方提供商进行绑定，SHOPLINE为跨境卖家提供了收单服务，了解 SHOPLINE Payments收款介绍，中国跨境卖家申请 SHOPLINE Payments

COD 货到付款设置方式：【设置】>【收款】>【点击添加自定义支付方式】>【选择货到付款】

本地银行转账，支付宝等方式设置：【设置】>【收款】>【点击添加自定义支付方式】> 选择自定义付款，填写银行账号或支付宝账号&信息。

设置物流方式

物流设置入口：

【设置】 > 【发货与配送】

后台支持通用运费（针对所有商品），或者自定义运费（针对个别商品设置不同运费方案）

通用运费设置：

1.添加区域运费

2.添加国家/地区区域，填写区域名称，选择配送的国家或地区，点击添加若要排除部分区域不可配送，则点击编辑，不勾选相应的区域即可排除

3.添加运费，填写运费名称，可以选择固定运费，商品重量填写运费后，点击保存。（运费方案名称建议可体现可配送国家、运费、运送时效。例：Free shipping Worldwide (7-15 Days)）

备注：如果您做货到付款COD模式，需要在添加运费时勾选“支持货到付款”。

自定义运费设置：

1.给自定义运费分组命名

2.添加对应运费方案内的商品

3.选择配送区域

备注：关于自定义运费和通用运费的运费合并规则可以查看教程

创建页尾政策

为了提升用户信任和品牌形象，店铺经营一般需要展示与客户支持相关的内容。

全面的政策信息和支付信任图标，既能在申请广告账户等正式商业流程中获得更高的处理效率，又有助于促进客户成交订单、提高交易转化率等。

添加政策页面：

1. 进入【设置】>【规则】，您可以设置四大页尾条款（包括：关于我们、联系我们、退换货政策、隐私政策、运输政策、服务条款、FAQ）

2.进入【在线商店】>【自定义页面】，点击右上角【创建页面】，您可以设置网店介绍页面（包括：关于我们、联系我们、FAQ）。在文本编辑框里输入内容，点击右上角的创建即可。

了解更多：商店政策设置要求政策条款内容可以参考模板：独立站政策模板

3.设置完成政策页面后，来到页面导航页面，创建新的导航栏，并将前面的页面添加进导航栏

4.然后来到店铺设计，在页脚处添加内容，添加快速导航，选择刚刚设置好的导航即可

设置付款方式图标：

1.进入店铺设计，点击页脚

2.将【展示支付渠道图标】打开，选择对应的支付渠道即可

常用支付渠道图标：

Paypal：

SHOPLINE Payments：

设置社交图标

1.【店铺后台】>【店铺设计】>【主题设置】

2.将你的FB主页链接，复制到社交媒体账号

3.返回页脚，将【显示社交媒体】打开

设置菜单导航

站点导航通常用于页首、页尾和商品列表页的侧边菜单栏
您可以同时创建多个导航
导航菜单可以进行多层级设置，最多三级。通过拖拽或者点击箭头即可实现

设置页首目录为例：

1.添加导航或者使用已有导航，例如默认主菜单 Main Menu

2.新增菜单项

3.输入菜单项标题，选择跳转页面，页面类型若选择“商品分类”，链接选择对应的商品分类，如未创建商品分类，可参考编辑分类进行商品分类设置

4.都添加好后，可通过拖拽对菜单进行排序及分级，目录菜单即制作完成

5.将菜单导航展示到前台：进入【在线商店】 > 【店铺设计】 > 【编辑】>【页头】或【页脚】，点击“更换”可以选择预先设置好的站点导航

6.点击保存并发布，再到前台进行预览。

店铺装修

1. 进入【店铺设计】>【主题商城】，选择适合你的模板

主题商城中有三种不同版本的主题，分别有 OS2.0、OS1.0 Pro、OS1.0 。OS 2.0 版本的主题在精致度和设计自由度上都会更优，建议您优先选择OS 2.0版本主题。详情可以查看 SHOPLINE主题介绍。

备注：建议选定一个主题模板，不要频繁更换。模板一旦设计完成，设计无法搬运到其他模板，新模板需要从0开始设计

2. 店铺设计：

了解上传图片的要求和最佳做法，查看图片尺寸建议
从用户浏览网站历程，依次设置首页、商品列表页、商品详情页：
- 添加公告栏，用于展示店铺公告或优惠推广标语
- 编辑页头，上传Logo图片，可以添加超级菜单，更好地展示分类，做多市场的话可以展示货币选择器和语言选择器
- 添加组件，可以编辑组件，也可以编辑组件下的区块
- 点击顶部下拉框，切换至“商品列表页”，调整商品列表展示样式，添加侧栏筛选
- 切换至“商品详情页”，调整主图布局，修改商品销售信息